Kursus Komputer di Depok Itech Course Indonesia Tecnology Asia
Alamat: ITech Course, Jl. Kiai H. Ahmad Dahlan No.1, Imopuro, Metro Pusat, Kota Metro, Lampung 34111
Vodafone dengan cepat memfokuskan pemantauan TI dan manajemen acara secara global di dekat alat Splunk, memungkinkan kesebelasan operasi TI guna mendapatkan masa-masa aktif yang lebih baik dari software kritis tujuan dan mulai memanfaatkan keterampilan pembelajaran mesin lebih tidak sedikit untuk menghindari insiden.
Berbicara di Splunk Live di London, Luke Bradley, manajer senior kiat dan operasi guna Technology Shared Services di Vodafone, mengatakan: "Semakin tidak sedikit mekanisme yang dipakai untuk memisahkan diri anda di dalam pasar.
"Menjadi perusahaan telekomunikasi ialah telco, layanan yang bisa Anda tawarkan di atas itu ialah apa yang menciptakan perbedaan.
"Kami sangat tidak sedikit dalam perjalanan transformasi digital kami, ini mengenalkan serangkaian persyaratan ekstra untuk benar-benar menanam analitik dan data di pusat apa yang kami lakukan."
Grup layanan bareng teknologi ialah divisi internal grup Vodafone yang meluangkan layanan TI secara global, laksana meja layanan, manajemen infrastruktur dan operasi aplikasi, di 26 distrik geografis dengan 8.500 karyawan saja.
Selama empat tahun terakhir Vodafone sudah menstandardisasi infrastruktur dan pengawasan kinerja software (APM) di dekat alat-alat Splunk, termasuk seluruh manajemen acara ke platform manajemen layanan TI (ITSM) tunggal.
"Jadi kami sudah mencoba menciptakan platform analitik operasional tunggal yang sedang di atas seluruh hal ini," kata Bradley, terlepas dari kumpulan pemakai, geografi, atau permasalahan pemakaian. "Kami benar-benar berjuang mencapai titik di mana kami mempunyai satu toko data operasional."
Program pengawasan yang direkayasa ulang tersebut sekarang merangkum 40.000 server dan 3.500 aplikasi, dengan kapasitas data 430TB, tetapi pun melihat Vodafone membalik teknik pendekatannya memantau.
"Kami secara tradisional memungut pendekatan dari bawah ke atas guna memantau, sebab sebagian besar organisasi mempunyai - kesebelasan operasi secara tradisional berusaha untuk memetakan isu-isu guna sesuatu yang sangat urgen - sampai-sampai sebagai unsur dari transformasi pemantauan tersebut kami sudah mengubah suasana di kepala mereka," tambah Bradley. .
BACA LEBIH BANYAK
Data Aussie dan penghasilan pasar IP pada spiral ke bawah
"Kami memungut pandangan top-down dari layanan bisnis untuk seluruh pasar, kami membakukan konsep layanan bisnis di negara-negara tersebut, sampai-sampai tindakan mendatangi toko ponsel di Dusseldorf secara logis sama laksana di Dublin."
ITSI dan pembelajaran mesin
Platform ITSM tunggal tersebut sekarang diperhatikan menggunakan Intelijen Layanan TI Splunk - ITSI - sampai-sampai tim operasi mempunyai visibilitas sarat atas proyek tersebut.
Berbicara lebih mendetail tentang platform ITSM, Stefan Ciobanu, empunya produk guna analitik dan penyelesaian data besar di Vodafone, mengatakan: "Kami kini menjalankan di antara platform manajemen layanan TI terbesar."
0 Comments